Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland und Europa. Der Versand erfolgt über DHL. 

2. Versandkosten & Lieferoptionen 

Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei.

Standardversand außerhalb Deutschland: 13,99 €

Für Produkte, die direkt von unseren Partnern versendet werden, fallen keine Versandkosten an. 

3. Lieferzeiten 

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort: 

Standardversand in Deutschland: ca. 3-5 Werktage 

Standardversand außerhalb Deutschlands: ca. 5-8 Werktage 

4. Versandbeschränkungen 

Wir liefern aktuell nur zu Adressen in Deutschland und der EU. 

5. Sendungsverfolgung 

Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst. 

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter support@jummyshop.com. 

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. 

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 10 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung. 

7. Rücksendungen & Reklamationen 

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter support@jummyshop.com, um eine Rücksendung anzumelden oder melde die Rücksendung schnell und einfach über das Kundenkonto https://account.jummyshop.com an. 

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst

Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. 

Weitere Details findest du in unserer [Widerrufsbelehrung].